Condizioni Generali

– Identificazione del venditore

Aggiornato al 12/12/2017

REARTU’ DI CASTELLUCCI PAOLO con sede in Via Querzoli Giovanni, 2/T 47121 Carpena (FC), ITALIA e Partita Iva 04180850408.

Servizio Clienti:
(+39) 0543 481541
Email: info@reartu.bike

– Applicazione delle condizioni generali di vendita

L’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita (d’ora in poi leggi: CGV) implica la loro applicazione totale. Esse si applicano ad ogni ordine fatto dal cliente sul sito REARTU.BIKE. Le CGV costituiscono un contratto tra REARTU.BIKE ed il Cliente. Il Cliente rinuncia quindi ad avvalersi di ogni documento contraddittorio che sarebbe opponibile a REARTU.BIKE.

Queste CVG possono essere oggetto di modifiche ulteriori e la versione applicabile all’acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito internet al momento della conferma dell’ordine. Le modifiche delle CGV sono opponibili agli utilizzatori del sito Internet REARTU.BIKE a partire dalla loro messa online e non possono applicarsi alle transazioni concluse anteriormente.

Ogni utilizzatore del sito deve rispettare le CGV.

REARTU.BIKE propone articoli realizzati e prodotti dall’azienda stessa ed altri acquistati dai partner e spediti da partner commerciali: leggi «Prodotti Partner». Le presenti CGV non si applicano su: prezzi; modalità di pagamento e verifica di pagamento; tipo di consegna e politica di reso della merce. Ogni Cliente è invitato a prendere conoscenza delle stesse (politica di consegna; politica di reso; CGV) al momento della selezione della misura e del colore del Prodotto e delle modalità di pagamento; tipo di consegna e indirizzo di consegna al momento della conferma dell’ordine.

– Validità delle offerte

Le offerte si rivolgono solo ai Clienti che dispongono di un indirizzo di consegna.
Gli articoli visibili sul sito sono presenti nel limite degli stock disponibili.
REARTU.BIKE s’impegna ad informare tramite email il Cliente se il prodotto acquistato non fosse più effettivamente disponibile. In caso di debito o incasso per l’ordine di un prodotto non disponibile, REARTU.BIKE s’impegna a proporre al Cliente un buono acquisto pari alla somma pagata oppure un rimborso bancario della stessa, massimo entro 15 giorni dalla data dell’acquisto. L’ordine viene quindi automaticamente annullato.

– Presentazione dei prodotti

I prodotti proposti in vendita sono descritti e presentati con il massimo della precisione possibile. Il Cliente è tenuto ad affidarsi alla descrizione di ogni prodotto per conoscerne le proprietà e le particolarità essenziali. Il Cliente è tenuto a tenerne conto prima della conferma dell’ordine. La scelta e l’acquisto di un Prodotto partner sono responsabilità unica del Cliente.
Tuttavia, se degli errori e/o omissioni si producono nella presentazione di tali prodotti, la responsabilità non potrà essere attribuita a REARTU.BIKE. Ogni Cliente è invitato ad informare REARTU.BIKE di eventuali errori e/o omissioni presenti nella descrizione di un prodotto.

– Prezzo dei prodotti

I prezzi sono presentati in Euro IVA inclusa per l’Italia, San Marino ed il Vaticano, escluse eventuali spese di consegna. Se la percentuale dell’IVA in vigore viene modificata, questi cambiamenti potranno avere ripercussioni sul prezzo dei prodotti senza che il Cliente venga preventivamente informato. REARTU.BIKE si riserva il diritto di modificare i propri prezzi ad ogni momento ma i prodotti sono comunque fatturati al prezzo in vigore al momento della conferma dell’ordine.

Le tariffe prendono in considerazione eventuali riduzioni presenti sul sito REARTU.BIKE, e si riserva il diritto, escluso il periodo di validità dei prezzi, di modificarli in qualsiasi momento. I prezzi non comprendono eventuali spese di trattamento; spedizione; trasporto e consegna, che potrebbero essere fatturati in supplemento, se specificato nel sito. Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde al montante totale dell’acquisto, comprese le eventuali spese supplementari di cui sopra.

Per i Prodotti Partner, il Cliente è tenuto a prendere conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita del partner riguardo il prezzo di vendita.

Una fattura viene emessa da REARTU.BIKE ed inviata per email.

IVA e diritti di dogana per l’ Estero

Il prezzo dei prodotti per l’ estero è indicato Tasse Escluse. Ogni ordine effettuato sul Sito e spedito all’estero potrà essere soggetto a tasse supplementari e ai diritti di dogana che sono imposti quando il pacco arriva a destinazione. Questi diritti di dogana ed eventuali tasse aggiuntive legate alla spedizione di uno o più articoli, sono a carico del Cliente che ne è responsabile.
REARTU.BIKE  non è tenuto a verificare né ad informare il Cliente di eventuali diritti di dogana e tasse supplementari. Ordinando sul Sito, il Cliente è considerato come l’importatore ufficiale dell’ordine ed è quindi tenuto a rispettare tutte le leggi e regolamentazioni del Paese in cui la merce viene consegnata. I Clienti sono tenuti a sapere che le consegne transfrontaliere possono essere soggette ad una procedura di controllo sulla merce effettuata dalle autorità di dogana.

– Ordine e pagamento sicuro

7.1 : Ordine
Il Cliente conferma il suo ordine come sopra detto. Questa conferma implica l’accettazione delle presenti CGV di REARTU.BIKE.

Il Cliente interessato ad un articolo visibile sul sito REARTU.BIKE è tenuto a seguire le fasi seguenti per confermare l’ordine:
– Scegliere la taglia ed il colore
– Nella pagina del carrello, verificare i dettagli del prodotto (colore, quantità, taglia, prezzo etc etc.) avendo la possibilità di modificare, aggiungere o cancellare uno o più prodotti.
– Se il Cliente beneficia di un’offerta speciale, dovrà scegliere ed inserire nell’apposita casella prevista nella pagina di pagamento il codice del buono, prima di confermare l’ordine.
– Scegliere la modalità di pagamento, il tipo di consegna, l’indirizzo di spedizione.
– Dopo aver scelto la modalità di pagamento, il Cliente convalida in maniera definitiva ed irrevocabile l’ordine, con gli effetti di cui sopra. Ogni ordine convalidato comporta l’obbligo di pagamento.
– Una email di conferma dell’ordine viene inviata al Cliente e vale come prova definitiva dell’acquisto, previo incasso dell’integralità del prezzo (tranne per il pagamento alla consegna) e che non vale come versamento di deposito. I Prodotti sono riservati per 7 giorni.

Ogni ordine convalidato comporta l’obbligo di pagamento.

La cessione di proprietà dei prodotti venduti da REARTU.BIKE, al profitto del Cliente, sarà realizzata solo a pagamento completo e regolare da parte del Cliente, a prescindere dalla data di consegna prevista. La clausola di riserva di proprietà non è un ostacolo per eventuali rischi di perdita o danneggiamento della merce, che restano a carico del Cliente solo dopo la consegna dell’ordine.

Il Cliente ha l’obbligo di verificare l’esattezza della merce ricevuta e di segnalare eventuali errori e/o difetti.

7.2: Pagamento

    • Pagamento con bonifico bancario
      Per pagare con bonifico, il Cliente deve selezionare su “bonifico bancario” e confermare l’ordine: un’email sarà inviata al Cliente con le coordinate bancarie di REARTU.BIKE e un ricapitolato dell’importo dell’ordine, incluso un numero unico di transazione da precisare alla banca al momento del bonifico. L’ordine verrà preparato una volta che il bonifico bancario viene ricevuto da REARTU.BIKE (il Cliente dovrà contare circa 4 giorni lavorativi, in funzione dei tempi interbancari).
    • Paypal
      Per i possessori di un conto Paypal, il pagamento si fa online, a partire dal proprio conto, indicando semplicemente l’indirizzo email e la password di Paypal.
      In tal modo le informazioni finanziarie del Cliente non saranno mai comunicate a REARTU.BIKE. PayPal cripta e protegge il numero della carta una volta su tutte.

7.3: Pagamento rifiutato
REARTU.BIKE si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o onorare un ordine del Cliente che non avrà regolato il pagamento parziale o totale di un ordine precedente, oppure se c’è in atto con il Cliente un litigio di pagamento o infine in caso di rischio accertato di frode.

Ogni rifiuto di Paypal, potrà dare luogo ad una procedura di riscossione da parte della società REARTU.BIKE. Per ogni riscossione di insoluto, REARTU.BIKE applicherà delle penalità e potrà reclamare, in rimborso monetario, delle spese d’incasso fissate alla somma forfettaria di 40€.

7.4: Verifica dei pagamenti
REARTU.BIKE controlla tutti gli ordini che sono stati convalidati sul suo sito. Questi controlli puntano a proteggere REARTU.BIKE da eventuali pratiche abusive come: usurpazione d’identità, frode al pagamento. I servizi di REARTU.BIKE potranno chiedere ad ogni Cliente tutti i documenti necessari alla verifica dell’ordine: Tessera Sanitaria (codice fiscale), copia della carta d’identità o del passaporto etc etc…

In mancanza della ricezione di questi documenti nei 7 giorni seguenti l’ordine, lo stesso verrà automaticamente annullato.

La ricezione di documenti non conformi comporterà ugualmente l’annullamento dell’ordine.

7.5: Sicurezza dei pagamenti

Per assicurare la sicurezza dei pagamenti, il sito REARTU.BIKE utilizza un servizio di pagamento esterno sicuro come Paypal e si esonera da ogni responsabilità su esso.

 

8 Consegna effettuata da REARTU.BIKE

I tempi di consegna indicati prendono inizio dalla data dell’acquisto e si riferiscono ai soli giorni feriali (sabato, domenica e giorni festivi non sono calcolati come giorni utili alla consegna). In caso di forza maggiore, REARTU.BIKE non può essere ritenuto responsabile di eventuali ritardi nella consegna.

– Garanzia

La garanzia legale di conformità si applica a contare dalla ricezione del prodotto e per un periodo di 2 settimane, nei 2 mesi successivi alla scoperta del difetto di conformità. L’incarico di provare il difetto a REARTU.BIKE dovrà essere fatto entro i 6 mesi successivi all’ordine e in seguito, sarà il Cliente a dover apportare la prova del difetto di conformità, nei 18 mesi successivi all’ordine.

La garanzia della conformità non si applica in caso di modifica apportata sul prodotto, in caso di usura normale del prodotto, in caso di uso inappropriato del prodotto, in caso di mancato rispetto delle regole di manutenzione del prodotto e in caso di danneggiamenti causati dal trasporto o dallo stoccaggio del prodotto.

La sostituzione o la riparazione del prodotto avverrà senza spese a carico del Cliente, in un arco di tempo ragionevole tranne nel caso in cui il danno sia sproporzionato o impossibile da riparare. La durata della garanzia verrà sospesa durante la sostituzione o riparazione del prodotto. Dalla ricezione del nuovo prodotto, la garanzia riprende atto. In caso d’impossibilità di sostituzione, REARTU.BIKE procederà, senza spese e a seconda del caso, ad un rimborso parziale o totale. Il prodotto in causa deve essere stato ordinato sul sito REARTU.BIKE ed essere reso nel suo imballaggio d’origine.
Tutte le domande devono essere indirizzate all’indirizzo email seguente: info@reartu.bike
Questa disposizione non si applica all’ESTERO.

Carrello della spesa